Цель – испытать себя.
Потери – возможный удар по самолюбию.
Продвижение по службе
Цель – развиваться, делать карьеру.
Потери – утрата возможности для личного роста и разрушение семьи.
Компьютерная программа
Цель – не отставать от конкурентов.
Потери – утрата контроля над бизнесом.
Нарушение графика
Цель – удовлетворить ценного заказчика.
Потери – возможность потерять этого заказчика и, может быть, других тоже.
Исходя из анализа видно, что некоторые проблемы таят в себе много неудобств, если не решать их, а другие – имеют незначительные последствия. То , что казалось неразрешимой проблемой, оказывается всего лишь мелкой неприятностью, а то, что, на первый взгляд, было пустяком, может иметь серьезные последствия.
Делаем выводы
Понимание происходящего и определение возможных причин позволяет уточнить, что на самом деле является проблемой.
Потратив немного времени на оценку ситуации, вы сможете принять правильное решение и понять, насколько безотлагательным является решение проблемы и что может случиться, если ничего не предпринимать.
Точное определение проблемы увеличивает шансы найти подходящее решение.
Спросите себя
Подумайте о тех факторах, которые влияют на определение проблемы и дайте ответы на следующие вопросы.
▲ Понимаете ли вы, что изучение проблемы поможет внести ясность в понимание положения дел?
▲ Записываете ли вы суть проблемы, чтобы лучше ее понять?
▲ Думали ли вы о причине, по которой все произошло?
▲ Выяснили ли вы больше о проблеме?
▲ Знаете ли вы, какую цель преследуете, решая проблему?
▲ Хорошо ли вам известно, что может случиться, если вы не решите проблему?
Все получится, если…
• приготовиться потратить время на изучение проблемы;